Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Stage Apps ("Plataforma"), operada pela Stage Ecom("nós"), com sede no Brasil. Ao criar uma conta, assinar um plano ou usar a Plataforma, você ("Cliente") concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize a Plataforma.

1. O que é o Stage Apps

O Stage Apps é um conjunto de aplicativos de conversão para e-commerce (vídeos flutuantes, vídeos em carrossel, carrossel de home e avaliações de produto) que o Cliente instala na sua loja virtual por meio de um widget. A Plataforma inclui um painel para configurar os apps e acompanhar métricas.

2. Conta e cadastro

• O Cliente é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro.
• O Cliente é o único responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
• Cada conta corresponde a uma loja (um domínio).

3. Planos, assinatura e pagamento

• Os apps são contratados por assinatura mensal recorrente — R$ 49/mês por app avulso ou R$ 149/mês no combo com todos os apps. Os valores podem ser atualizados mediante aviso prévio.
• O pagamento é processado pela Stripe. Não armazenamos os dados do seu cartão — eles são tratados diretamente pela Stripe.
• Ao adicionar um app no meio do ciclo, é cobrada a diferença proporcional na hora, até a próxima data de cobrança. Ao remover um app, o crédito proporcional é aplicado na fatura seguinte.
• A assinatura se renova automaticamente até que o Cliente a cancele. O cancelamento encerra a renovação; não há reembolso de períodos já iniciados, salvo exigência legal.
• Em caso de falha no pagamento, os apps podem ser suspensos até a regularização.

4. Uso aceitável

O Cliente concorda em não utilizar a Plataforma para:

• publicar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• violar direitos de propriedade intelectual;
• tentar burlar limites, acessar contas de terceiros ou comprometer a segurança;
• utilizar a Plataforma para spam ou atividades fraudulentas.

5. Conteúdo do Cliente

Os vídeos, imagens, avaliações e demais conteúdos enviados pelo Cliente permanecem de sua propriedade. O Cliente concede à Stage Ecom uma licença limitada para hospedar, processar e exibir esse conteúdo com a finalidade exclusiva de prestar o serviço. O Cliente declara ter os direitos necessários sobre o conteúdo que envia.

6. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções e atualizações.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Stage Ecom não se responsabiliza por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade da Plataforma. A responsabilidade total, quando aplicável, fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 3 meses anteriores ao evento.

8. Rescisão

O Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma. O uso continuado após a atualização representa concordância.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Cliente para dirimir eventuais controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@stageecom.com.br.